Могут ли приставы списать деньги с карты альфа банка

Могут ли списаться деньги с неактивированной карты?

Могут ли приставы списать деньги с карты альфа банка

Сегодня мы рассмотрим один из наиболее острых вопросов, возникающих при использовании банковских карт: могут ли снять деньги с неактивированной карты? Основанием для этой статьи служит масса жалоб в интернете, где пострадавшие сообщают, что карту они не активировали, а деньги с нее все равно списались. Как вы поняли, ответ на вопрос «Может ли банк или мошенники снять деньги с неактивированной карты» уже дан. Да, могут. Осталось только разобраться, почему и как этого избежать.

Кредитная карта – очень выгодный продукт для банка. При небольших вложениях получается многократный потребительский кредит, причем под ставку зачастую выше, чем настоящий потребительский кредит.

Именно поэтому кредитные карты активно предлагались почти всеми банками с 2010 по 2014 года включительно.

Сейчас процесс несколько затих (именно по кредитным картам наблюдается наиболее массовая просроченная задолженность, а в условиях кризиса позволить себе высокую просрочку банки не могут), но зато клиенты стали «пожинать плоды».

Наверняка одним из аргументов сотрудника банка при оформлении кредитной карты (а именно кредитка лидирует в вопросах «Могут ли с неактивированной карты снять деньги?») было: «Если не будете пользоваться, то и плата за обслуживание карты не взимается». Да, это действительно так.

Если вы оформляете карту и не вводите ПИН-код в банкомате, то карта условно неактивная. То есть, мошенник не сможет снять с нее деньги с помощью скимминга (Что нужно знать о скимминге и безопасности банковских операций) . Но не скиммингом единым живы мошенники да и не только они.

Активация через услугу смс-информирования

Виной абсолютно всех активаций неактивированных карт является услуга смс-информирования, подключаемая в ведущих банках, работающих с физическими лицами.

Схема работы услуги проста: вы снимаете или вносите наличные – вам приходит смс с информацией о действии; вы оплачиваете услуги – вам приходит смс с кодом подтверждения; вы оплачиваете с помощью смартфона сотовую связь или переводите деньги – опять же приходят смс или с кодом подтверждения, или уже без кода, если у вас заранее подготовлен шаблон. В целом, очень удобно при современной нехватке времени, и безопаснее: вы знаете все об операциях с вашим счетом.

Но у услуги смс-информирования есть и один огромный минус, о котором не знает большинство клиентов. 

Чем не грозит активация карты через смс-информирование

  1. Активация через смс не приводит к оплате за годовое обслуживание.

    Иными словами, если вы не вводили ПИН-код и вообще потеряли конверт, так его и не раскрыв, платить за годовое обслуживание кредитной карты вам не придется, даже если эта карта уже активирована через подключенное смс-информирование.

  2. Вы не станете жертвой скимминга, о чем уже говорилось ранее. А как может быть скопирована карта, которая нигде не используется?

Чем грозит активация карты через смс-информирование?

  1. Мошеннические списания. Допустим, вы подключили смс-информирование к кредитной карте, а потом поменяли номер телефона. Поскольку вы картой не пользуетесь и уже забыли, что номер подключен к кредитке, то вы открываете для себя настоящий «ящик пандоры».

    Спустя определенное время сотовый оператор передает номер другому абоненту, который в один прекрасный для него день узнает, что номер подключен к кредитной карте. Как узнает? Да потому что вместе с полезными «смсками» о приходе/расходе средств на номер телефона приходят смс с поздравлениями, персональными предложениями и прочей коммерческой информацией.

    А узнать команды смс-информирования несложно: большинство ведущих банков размещают их на своем сайте. Иными словами, если человек не особо честен или не особо умен, он отправит в банк смс с командой перевода средств и просто украдет ваши деньги. И самое главное: поскольку вы уже отключили номер телефона, вы не получите смс с информацией о списании.

    Хорошо, если у вас есть интернет-банк, где можно видеть всю актуальную информацию о счетах… В противном случае вы узнаете о воровстве только когда вам позвонят специалисты по возврату проблемной задолженности.

  2. Списание средств с помощью вирусного ПО. Эта схема описана в статье Кража денег с мобильных устройств Android.

    Вы устанавливаете под видом полезного вирусное ПО, которое блокирует отправку смс на ваш телефон, а переподключает их на телефон мошенников. Затем мошенники списывают с вашей карты те средства, которые им нужны.

  3. Списание просроченных налогов или пошлин. Напрасно вы думаете.

    Что если вы не будете платить налоги, то судебные приставы ничего не смогут сделать. Они свой хлеб едят не напрасно, а периодически подписывают соглашения с ведущими банками о сотрудничестве и напоминают им об исполнении требований суда.

    А это значит, что если суд вынес решение о принудительном взыскании с вас просроченной задолженности (как правило, судебное заседание проходит без вашего участия), то соответствующее распоряжение отправляется в банк, где у должника есть счета.

    Разумеется, банк обязан выполнить решение суда и списывает средства, а то и блокирует счета, если средств на них недостаточно. Очень часто, если дебетовая карта пуста, средства списываются с кредитной карты. В ряде банков (не во всех, но в значительном числе) деньги могут быть списаны с кредитной карты.

  4. Списание денег с неактивированной карты из-за недостатка средств на дебетовой. Тоже распространенная ситуация, встречающаяся в ряде банков. К примеру, к вашей дебетовой карте подключен периодический платеж за, скажем, сотовую связь. Однажды к назначенному числу на дебетовой карте средств не оказывается.

    Но если услуга смс-информирования подключена ко всем картам, то средства могут списаться и с кредитной карты. Повторимся, эта схема работает далеко не во всех банках, но инциденты есть.

  5. Списание платы за обслуживание. Если с кредитной карты списались средства, то вам, согласно условиям договора, нужно пополнить кредитный лимит до исходного. А это автоматически означает приходно-расходную операцию. Следовательно, карта считается рабочей, и банк начислит за ее использование годовое обслуживание.

Придется ли платить, если деньги списались с неактивированной карты?

Однозначно, да, причем вне зависимости от того, ваша эта вина или вина мошенников. Деньги списались с вашей кредитной карты либо через смс-информирование, либо из-за просроченного налога или пошлины. Соответственно, банк вправе требовать возврат своих средств. Со своей стороны, вы вправе подать заявление о мошенничестве в полицию.

Стоит ли подключать услугу смс-информирования?

В связи со всем вышеизложенным у вас может возникнуть вопрос: а стоит ли вообще тогда подключать к карте смс-информирование, раз это чревато такими проблемами?

На наш взгляд, однозначно стоит, так как все негативные последствия происходят преимущественно из-за невнимательности самих держателей карт которые: а) забывают о кредитной карте, б) невнимательно читают условия договора, в) подключают к карте свой телефон и затем забывают его отключить. Хотя чего греха таить – есть и вина банков. Прежде всего за то, что, зная о способах мошенничества, они предпринимают недостаточные меры для борьбы.

В общем, выводы такие:

  • если вам не нужна кредитная карта и вы на 100% уверены, что не будете ей пользоваться, то не открывайте и тем более не соглашайтесь подключать смс-информирование;
  • если вы открыли кредитную карту, то в обязательном порядке подключайте услугу смс-информирования;
  • если у вас есть кредитная карта с подключенным смс-информированием, то хотя бы раз в неделю-две проверяйте баланс: с помощью смс, через банкомат, через интернет-банк.

Источник: http://prostofinovo.ru/products/cards/mogut-li-spisatsya-dengi-s-neaktivirovannoy-karty/

Что делать, если с карты списали деньги

Могут ли приставы списать деньги с карты альфа банка

Чаще всего это техническая ошибка. Как она происходит? Обычно вы «прокатываете» карту в магазине, сумма на ней блокируется, а затем списывается: у вас теперь на 3 000 меньше. Но иногда из-за технического сбоя или ошибки кассира случается двойное списание: 3000 и еще раз 3000 рублей.

Не только для вас, но и для продавца, и для банка — это существенная проблема, поэтому они и сами стараются как можно быстрее решить вопрос. Плюс за всем следит платежная система – она получает подтверждение о совершенных операциях. Магазин подтвердит только одну из них – и с вероятностью 99% деньги вернутся обратно вам на счет через несколько дней.

Но, чтобы себя обезопасить, можно обратиться в банк и написать заявление на оспаривание суммы.

Однако бывает и по-другому: вы потратили 100 рублей на кофе утром и 100 днем, потом посмотрели выписки, обнаружили две абсолютно одинаковые операции и думаете, что одна из них ошибочная. Проверить это можно в мобильном приложении банка: Альфа-Мобайл – подскажет, где и когда вы совершили покупку. Пользуйтесь им чаще — и держите расходы под контролем.

Что такое технический овердрафт

Еще одна редкая проблема – уход в минус по дебетовой карте. Вот три простых примера, объясняющих, почему может возникнуть технический овердрафт.

  • Вы сняли все деньги с карты в чужом банкомате и не учли, что там может быть комиссия. Тогда комиссия спишется с вашей карты в минус.
  • Вы пользовались дебетовой картой за границей, например, для аренды автомобиля. Уже после возвращения вам выписали штраф за какое-то нарушение в поездке. Тогда штраф спишется, даже если денег на карте нет.
  • Вы платили за границей рублевой картой и не учли возможную разницу в курсе валют. Дело в том, что между оплатой товара и списанием проходит время — в разных банках по-разному, но обычно около недели. За это время курс валюты может поменяться — и сумма с вас спишется уже по текущему курсу. При маленьких расходах вы этого не заметите. А вот если потратили 1000 долларов, когда он стоил 55, а списание произошло при курсе 57, то это лишние 2000 рублей. Если на карте не будет достаточной суммы, возникнет минус.

В этих случаях, как только деньги появятся на вашем счете, задолженность погасится автоматически. Но можно избежать непредвиденных ситуаций.

  • Старайтесь не снимать подчистую все деньги с вашей карты.
  • Заведите себе счета в евро и долларах — и привязывайте к ним карту во время поездки. Это можно легко сделать в мобильном приложении.
  • Используйте кредитную карту — как минимум, для аренды отелей или автомобилей. И помните: если вы уложитесь в 100-дневный льготный период, никаких процентов банку платить не придется!

Что делать, если банкомат не выдал деньги

Если транзакция произошла, а денег банкомат вам не выдал, не волнуйтесь. В России вы или за границей — неважно. Обращаться в этой ситуации нужно к банку, который выпустил вашу карту, а не к тому, с банкоматом которого произошла ошибка. Свяжитесь с банком и расскажите, где это случилось и какую операцию вы совершали. В течение определенного времени банк вернет средства на ваш счет.

Как оспорить транзакцию

Если в выписке обнаружилась операция, которая вызывает у вас сомнения или отличается от той, что вы рассчитывали увидеть, тоже обратитесь в банк.

Если это произошло за границей, а вы в этот момент находились в России, можно предоставить как подтверждение заграничный паспорт.

Или, если у вас есть чек на операцию на 100 евро, а с вас списали 200, возьмите с собой чек и тоже напишите заявление на оспаривание суммы. Банк обязательно разберется с этим и вернет деньги в случае, если они действительно незаконно списаны.

Как обезопасить карту от мошенников

Списания с вашей карты могут быть и действиями мошенников. Подробно о том, как защитить свою банковскую карту, мы рассказываем в отдельном ролике.

Но главное, что нужно знать: если вы заметили подозрительные операции, сразу заблокируйте карту. В банк звонить не обязательно, в Альфа-Мобайле это можно сделать за несколько секунд.

И, если ситуация разрешилась – разблокировать так же легко. Действуйте – и ваши деньги будут в безопасности.

И наконец, помните: все эти ситуации точно так же и не в интересах банка, ведь банк хочет сохранить своих клиентов, поэтому всегда готов разобраться. Связывайтесь с нами удобным для вас способом: по телефону или через чат в мобильном приложении — и мы постараемся решить любые вопросы.

Источник: https://alfabank.ru/study/spisaniya/

Что делать если сняли деньги с карты Сбербанка

Могут ли приставы списать деньги с карты альфа банка

За последнее десятилетие способы совершения денежных операций кардинально изменились – наличных денег в обороте все меньше, а на их место приходят безналичные расчеты.

Вместе с этим появляется огромное количество новых способов мошенничества, и во время изобретения защиты от одного из них актуальным становится какой-то другой.

Для сохранения своих денег на счету, а нервов – в спокойном состоянии, нужно знать основные способы самозащиты от подобных преступлений.

Особенно актуальна эта проблема для россиян – наша страна стала лидером в антирейтинге европейских стран по количеству цифровых краж. Регулируются такие преступления Федеральным законом №161 “О национальной платежной системе”, последнее изменение в который было внесено в мае 2017 года.

Существует два главных способа мошенничества с банковскими счетами:

  1. Фишинг. Преступник отправляет вам СМС-сообщение или письмо на электронную почту, в котором содержится ссылка на сайт-ловушку. Сам сайт замаскирован под официальный сайт банка или другого ресурса, который под каким-либо предлогом просит вас ввести в форму свои данные. Несмотря на очевидность попытки мошенничества для опытных пользователей, многие начинающие попадаются на ловушку и передают свои данные злоумышленникам. После этого те получают неограниченный доступ к банковскому счету владельца карты.
  2. Скимминг. Этот способ гораздо более изощренный, и его жертвой может стать практически любой. Для получения данных используется специальное устройство – скиммер, которое чаще всего устанавливается на банкомат. Устройство считывает информацию с магнитной полосы, при этом для получения ПИН-кода неподалеку устанавливается видеокамера, которая фиксирует ввод кода владельцем карты. Такие преступления очень трудно отследить и предотвратить, поскольку скиммер может быть использован даже в общественном месте.

Основные причины пропажи денег

С распространением подобных технологий число случаев кражи денег с карты резко возросло.

Кроме того, у многих пользователей возникает проблема ошибочного снятия денег – чаще всего это связано с техническими проблемами терминалов Сбербанка или по другим внутренним причинам.

Успокоить владельцев карт может то, что проблемы такого плана решаются банком довольно быстро, потому что каждое снятие фиксируется несколькими способами и сохраняется в базе данных банка.

Решить проблему с банковским сбоем может даже автоматическая программа – дело в том, что после снятия денег или совершения платежа потраченная сумма все еще остается на карте, но блокируется для ее использования. Ее реальное снятие происходит только в конце дня, поэтому в случае сбоев возврат может быть произведен довольно быстро.

Однако сама по себе проблема решается не всегда – весьма часто владельцы карт сталкиваются с ситуацией, когда возврат денег после технического сбоя произведен не был. Поэтому лучше не полагаться на надежность системы и предпринимать определенные действия самостоятельно. В первую очередь стоит сделать звонок в колл-центр и оставить заявку на рассмотрение ошибочного снятия средств с карты.

Сотрудник банка подробно опишет все действия, необходимые при ошибочном списании средств со счета. Скорее всего, вам при этом потребуется предъявить чек или снимок дисплея банкомата в качестве доказательства.

Обратите внимание! Рассмотрение заявки может занять до полугода, но не больше того, и при этом с вас может быть списана небольшая комиссия в качестве сопутствующих расходов.

Если необъяснимые переводы денег со счета стали регулярными, заявление нужно писать незамедлительно. При этом шанс на возврат средств невелик, поскольку за эти операции несет ответственность сам клиент, а не банк.

Главное правило в таких ситуациях – обратиться в поддержку банка как можно скорее. От этого в большой степени зависит конечный результат. Также обезопасить свой счет можно посредством подключения услуги СМС-уведомлений – если вы будете получать сообщение о каждой денежной операции со счетом, шансы на несанкционированное использование ваших средств мошенниками резко снижаются.

Менее безопасно совершение операций через интернет – рассмотрение заявок по таким случаям приносит успех гораздо реже и зачастую даже заранее обговаривается при заключении договора.

Если вы перестали использовать свою карту или потеряли её – позвоните в банк и заблокируйте её. Любые операции с её использованием будут невозможны.

Что делать, если мошенники перевели деньги с карты

Если вы столкнулись с проблемой пропажи денег с вашей карты и считаете, что это были мошенники – не паникуйте. Вот что стоит сделать в первую очередь:

  1. Вероятно, вы сами совершили какую-либо денежную операцию. Вспомните, какие услуги вы в последнее время оплачивали и какие товары с помощью вашей карты покупали – возможно, списание произошло только сейчас. Может быть, картой воспользовался кто-то из ваших близких, и обращение в банк будет преждевременным.
  2. Если вы уверены, что снятие было незаконным – звоните в банк и блокируйте свою карту.
  3. Напишите заявление на возврат средств на ваш счет. Это поможет, если снятие связано с техническими проблемами самого банка.
  4. Если сумма денег крупная, напишите заявление в полицию. Это не только заставит банковских сотрудников работать над вашим заявлением более активно, но и увеличит шанс на получение своих денег обратно в целом. По этому случаю может быть возбуждено уголовное дело, при этом с банкомата, где было зафиксировано снятие средств, будет изъята видеозапись этого момента.

Также перед обращением в банк следует еще раз изучить договор, который вы подписывали при открытии счета. В нем будут описаны все условия, связанные с происшествием подобных случаев.

Если сотрудник банка не хочет принимать ваше заявление, предупредите о возможном судебном разбирательстве – зачастую это помогает.

Если вашу карту украли, и вы подали заявление в полицию, приложите его копию к обращению – так вы докажете, что все произошедшие после определенной даты транзакции были произведены не вами.

Спустя некоторое время на ваше заявление придет ответ из банка. Если он будет отрицательным, и средства вам не возместятся, попробуйте подать иск против самого банка.

Пропажа денег в результате проблем с банкоматом

Иногда пропажа денег со счета связана с техническими неполадками банковского терминала. Например, вы ввели сумму денег для снятия, получили карточку назад, но денег банкомат не выдал. При этом на ваш телефон приходит СМС-уведомление об успешности совершенной операции. По документам все верно, но по факту – денег нет. Что нужно делать в этом случае:

  1. Позвоните в службу поддержки Сбербанка и подайте заявление по телефону, либо обратитесь в ближайшее отделение банка.
  2. Ожидайте ответа после рассмотрения вашей заявки.

В большинстве случаев никаких проблем не возникнет, и банк спокойно вернет деньги. Вы узнаете об этом путем получения СМС-сообщения. Однако в некоторых случаях банк отвечает отказом – и тогда остается только обратиться в правоохранительные органы.

Но иногда бывает и так, что снятие средств произвели мошенники. Возможно, они получили данные для входа с помощью обманного письма на электронную почту. Может быть, они сняли информацию о карте с помощью скиммера. Как бы то ни было, порядок действий остается таким же: обратитесь в банк и ждите его решения.

Сотрудники отдела безопасности банка найдут банкомат, на котором произошла операция снятия, и сделают копию видеозаписи с этого устройства. Если снятие денег было произведено преступником – банк возместит средства.

Снятие денег по судебному решению

Не исключена ситуация, когда деньги с вашего счета будут сняты судебными приставами. Они могут делать следующее:

  • запрашивать в банке данные о должнике и его имуществе;
  • арестовывать его счета;
  • изымать со счетов должника денежные средства без его уведомления.

Приставы работают со всеми банками, в том числе и с самым известным из них – Сбербанком. Поэтому, если у вас имелись проблемы с задолженностями, такой вариант вполне возможен, и вы узнаете об этом не сразу.

Обратите внимание! Согласия владельца для такого изъятия не требуется. Деньги будут сняты по решению суда независимо от согласия владельца счета.

Вероятно, в таком случае вы все-таки захотите узнать, что именно стало причиной для подобного снятия средств.

Сделать это несложно: нужно просто подать запрос в банк о совершении операций списания со счета, а после этого – получить информацию в службе приставов.

Если вы получите отказ в выдаче такой информации – напишите заявление на имя руководителя. Рассмотрение запроса займет около недели.

Кроме того, узнать причины изъятия денег судебными приставами можно и через интернет – зайдите на сайт “Федеральной службы судебных приставов” и заполните форму в разделе “Сервисы” – “Банк данных исполнительных производств”. Прямая ссылка на эту страницу – fssprus.ru/iss/ip/.

Изъятию средств должно предшествовать официальное судебное решение. При этом после вступления решения в силу вам должны сообщить о том, что исполнительное производство началось. Хотя в отдельных случаях исполнение начинается немедленно.

Бывает, что списание средств производится незаконно. Тогда стоит обратиться в службу приставов еще раз и подать заявление на повторную проверку и отмену решения. Если заявка будет принята, возьмите справку и принесите её в банк – так процесс возврата средств пойдет гораздо быстрее.

Основные причины, по которым деньги могут быть списаны с вашего счета без уведомления:

  • не оплаченный вовремя штраф ГИБДД;
  • просрочка оплаты алиментов;
  • долг по кредитному займу.

Самая распространенная причина снятия денег без уведомления – просроченный штраф. Деньги будут просто переведены на реквизиты приставов, а оттуда – прямиком в ГИБДД. Вашего согласия для этого не потребуется.

Вам нужно будет действовать только в том случае, если за определенное нарушение деньги были списаны дважды, и вы получили об этом уведомление – в таком случае обратитесь к прикрепленному к вашему делу приставу с копией квитанции об оплате.

Снятие средств в пользу погашения кредита

Также довольно распространенный источник снятия денег – банк, выдавший вам кредит.

Если у вас внезапно пропала со счета определенная сумма денег, не спешите обвинять в этом преступников – возможно, сегодня просто настало время оплаты очередного взноса в банк.

Чтобы узнать, по какой именно причине произошло списание – позвоните в службу технической поддержки банка или же воспользуйтесь приложением “Сбербанк Онлайн”. В нем каждый перевод будет показан отдельно.

Обратите внимание! Если вы только что получили зарплату, но её тут же полностью конфисковал выдававший вам кредит банк – обращайтесь в суд. Это грубое нарушение закона.

Согласно существующему законодательству, для погашения кредита банк может списать не более половины вашей официальной заработной платы.

Однако некоторые банки игнорируют эту обязанность и списывают сумму в полном объеме. Обычно такое происходит в отношении самых злостных неплательщиков – однако это все равно незаконно.

Зачастую это прописано в договоре на кредит, что не делает такую возможность легальной для выдающего кредит банка.

Если такое происходит, можно написать заявление начальнику своей организации с просьбой переводить зарплату на счет в другом банке либо выдавать её наличными. Это должно предотвратить списание заработной платы в полном объеме, ибо по закону это запрещено, и судебные приставы будут не в состоянии заставить работодателя обойти это ограничение.

Списание денег в социальных сетях и на других сайтах

Множество неочевидных списаний с карты может происходить и в различных интернет-сервисах. Например, на сайте “” есть возможность подключить себе специальный статус, который будет бесплатным в течение трех дней. При этом после окончания этого периода со счета владельца будет списано 249 рублей – предупреждение написано снизу мелким шрифтом и может быть заметно далеко не всегда.

Такие ловушки используют и многие другие сервисы. Внимательно читайте условия везде, где вас просят ввести данные вашей банковской карты, потому что вернуть деньги назад не удастся.

Основные рекомендации по защите средств

В целом, существует несколько рекомендаций по предотвращению возможной потери денег со счета:

  • Никогда никому не сообщайте личные данные: ПИН-код, кодовое слово и три цифры на обратной стороне карты;
  • Не подключайте карту к неизвестным сервисам;
  • Подключите мобильное приложение. В нем будут фиксироваться все денежные переводы, что позволяет снизить их риск;
  • Снимайте деньги только в проверенных местах. Возможно, на терминале будет установлен подозрительный прибор, или же система не будет принимать верно введенный ПИН-код – в этом случае обратитесь в службу поддержки банка;
  • Если вы потеряли карту, немедленно позвоните в горячую службу и заблокируйте её;
  • При работе на компьютере, где вы используете свою карту, используйте антивирус;
  • Не переходите по интернет-ссылкам из СМС-сообщений или электронных писем от неизвестных отправителей.

Следование этим рекомендациям поможет вам избежать основных проблем, связанных с финансовым мошенничеством.

Источник: https://thabank.ru/snyali-dengi-sberbank/

Понятие закона
Добавить комментарий