Кому лучше платить коллекторам или приставам

Кому платить долг банку или коллекторам – 5 полезных советов

Кому лучше платить коллекторам или приставам

Российская система взыскания и применяемое законодательство может ввести должника в заблуждение. Частой проблемой является то, что человек не знает кому платить долг, банку или коллекторам, в случае если кредитор его передал третьим лицам (ст. 382 ГК РФ).

Для жителей МОСКВЫ доступны БЕСПЛАТНЫЕ консультации в офисе, оказываемые профессиональными юристами на основании Федерального закона № 324 «О бесплатной юридической помощи в Российской Федерации».

Не ждите – запишитесь на прием или задайте вопрос-онлайн.

Для того чтобы разобраться в ситуации, необходимо выяснить основание для переуступки. Всего их два:

  1. Передача долга на время в работу коллекторов (до трех месяцев) по агентскому договору, на основании ст. 1005 ГК РФ.
  2. Продажа долга навсегда (договор цессии ст. 388 Гражданского кодекса).

Важно! В первом случае вы платите на реквизиты кредитной организации. Во втором, на счета агентства.

Также заемщиков, допустивших просрочку волнует такой вопрос: нужно ли, вообще, отдавать долг по кредиту коллекторам?

По закону, да нужно. Вы подписались в кредитном договоре, что если не будете платить, ваше соглашение переуступят третьим лицам. Но по факту выбора вам не предоставили.

Закон предусматривает равноправие для каждой из сторон соглашения. Вы можете корректировать пункты, вносить изменения, обсуждать условия. Но в реальности, вам не дают не то чтобы, что-то там обсуждать, но и хоть как-то повлиять на договор. Если вы начнете спорить, денег вам не выдадут.

Это прямое нарушение прав потребителя и прежде чем платить коллекторам, посоветуйтесь со своим юристом. Изучите документы, возможно найдете лазейку для обращения в суд и оспаривания всех действий банка и взыскания. Можете быть уверены, что 99% кредитов выдаются с нарушением ваших интересов и при правильном использование закона, вы серьезно уменьшите сумму долга.

Кому платить долг банку или судебным приставам?

Если прошел суд, необходимо выяснить характер разбирательства:

  • судебный приказ;
  • исковое судопроизводство.

Важно! Судебный приказ можно отменить, тогда платить никому не придется. Повторно банк обращается в суд в исключительных случаях. Например, когда уверен на 100%, что у вас есть имущество, которое можно взыскать.

После суда вы обязаны погасить долг полностью, тому у кого находится исполнительный лист. Если банк или суд направили его приставам, значит деньги необходимо перечислять на реквизиты ФССП.

Если банк оставил решение суда себе, значит на реквизиты банка.

Причины, по которым кредитор оставляет за собой право самостоятельного взыскания:

  1. У должника есть официальная работа с белой зарплатой. Банк направляет исполнительный лист в бухгалтерию и получает 50% на свои счета, ежемесячно пока долг не будет закрыт.
  2. У должника есть имущество или счета, которые можно арестовать. Например, счета в том же банке-истце.
  3. Запрет на регистрационные действия и выезд заграницу. Такой способ эффективен, если человек работает за рубежом. Чтобы не потерять доход, придется искать деньги и платить.

Важно! Приставы могут держать ваши платежи годами на своих счетах. Поэтому после оплаты, отслеживайте, поступление средств на счет истца и контролируйте сумму долга.

Кому платить долг судебным приставам или коллекторам?

Любой гражданин или организация имеют право обратиться в суд если их права или интересы были нарушены (ст. 3 ГПК РФ). Коллекторы не исключение, они также обращаются в суд. Правда, намного реже чем банки. Им экономически невыгодно судиться, это лишняя статья расходов.

Если против вас подали иск, даже если долг продан коллекторам платить необходимо тому у кого на руках решение суда.

Если взыскатели решили оставить его у себя, то приставы даже не узнают что был суд. Согласно ст. 30 Федерального закона 229, исполнительное производство возбуждается на основании исполнительного листа.

Но в случае с коллекторами в отличие от первоначального кредитора, существует большая вероятность оспорить или отменить постановление суда. Делается это за счет неправомерности передачи долга либо постоянных нарушений со стороны агентств.

Например, должникам не любят предоставлять договор цессии, что нарушает их права. Поэтому юристы способны оспорить подобные иски и даже списать значительную часть долга.

Судебная практика показывает, что ответчик может бороться за свои права, но для этого необходимо знать и уметь применять статьи кодексов и ФЗ. В отличие от самостоятельной отмены приказа, здесь потребуется помощь квалифицированных специалистов.

Кому платить долг по кредиту, если у банка отозвали лицензию?

Отозванная лицензия не является поводом для заемщиков прекращать исполнять свои финансовые обязанности. Если банк прекращает свое существование на рынке, то его место занимает банк-приемник, который назначается ЦБ.

Он несет всю ответственность за активы и пассивы предшественника. Практически сразу появляются новые реквизиты для оплаты, куда и нужно вносить деньги. При этом условия соглашений не меняются. По сути, люди не виноваты в данной ситуации и все это прекрасно понимают.

Мало того, заемщики могут подать иски, если условия их кредитных договоров поменяются в одностороннем порядке и будут правы.

Поэтому если у вашего банка отозвали лицензию, не паникуйте. Скоро вы получите новые платежные документы.

Причины, по которым у банков отбирают лицензию:

  • сомнительные операции;
  • обналичивание средств;
  • расходы превышают доходы и т. д.

Если ваш банк прекратил существование, не расстраивайтесь. Скорее всего, он вел нечестную игру в том числе и с вами.

Кому платить долги, если ликвидировали МФО?

Ситуация аналогична с банками. На место ликвидированной МФО, придет другая, которую назначит ЦБ. На ее реквизиты вам и нужно вносить средства.

Изменить договор займа новая фирма не может. Поэтому не волнуйтесь, условия окажутся прежними.

Если вы не можете оплачивать долги из-за высоких процентов, ликвидация МФО становится отличным поводом обратиться в суд для расторжения договора и фиксации суммы долга. Минусом будет навсегда испорченная кредитная история. Новый заем в ближайшие 15 лет (именно столько хранится информация в БКИ) вы вряд ли получите.

Но не забывайте о залоговых ссудах. Здесь ваша КИ играет второстепенную роль. Если есть обеспечение, можете смело рассчитывать на получение денег. Правда, процент будет выше чем везде.

Что может быть обеспечение займа:

  • недвижимость;
  • земля;
  • движимое имущество;
  • ювелирные изделия;
  • производственное и медицинское оборудование и т. д.

Закрытие и ликвидация МФО может быть плюсом, если хотите избавиться от долга. Советуем вам воспользоваться ситуацией.

:

Итог

Источник: https://procollection.ru/komu-platit-dolg-banku-ili-kollektoram/

Почему я рекомендую НЕ ПЛАТИТЬ коллекторам

Кому лучше платить коллекторам или приставам

Привет всем!

Судя по такому короткому приветствию, статья сегодня тоже будет небольшая. Но, ее маленький объем я компенсирую очень полезным содержанием. Из названия статьи Вы уже, наверняка, поняли, о чем или о ком пойдет речь. Конечно же о всеми «горячо любимых» коллекторах. И сегодня Вы узнаете, почему я НЕ рекомендую, или нет, почему я настоятельно рекомендую НЕ платить коллекторам ни копейки.

С одной стороны, я всегда пытаюсь донести до своих клиентов — банковских должников эти нехитрые истины:

  • долги нужно отдавать;
  • погашать кредит, добровольно ли, в рамках ли исполнительного производства — это правильно и честно.

С другой стороны, я так же постоянно разъясняю им, как погашать свои долги правильно, чтобы не пришлось поплатиться за собственную неосмотрительность.

https://www.youtube.com/watch?v=aE73ZlSAqjs

Давайте сначала пройдемся по тому, как нужно ПРАВИЛЬНО погашать свою задолженность по кредитному договору. И здесь, в зависимости от степени запущенности Вашего долга, есть различные нюансы.

Погашение задолженности по кредиту в банке

Это, бесспорно, самый первый и правильный способ погашения долга. Естественно, если у Вас нет проблем с просрочкой. Что Вам нужно знать об этом способе погашения.

Во-первых, если Вы погашаете кредит через кассу банка (Вашего либо другого), кассир Вам обязательно каждый раз выдает приходный кассовый ордер.

Этот документ означает, что банк принял от Вас определенную сумму денег, которую Вы зачислили на свой счет либо на специальный счет банка.

Приходный кассовый ордер обязательно содержит в себе дату и номер, данные плательщика (то есть, заемщика), сумму, реквизиты получателя (банка) и назначение платежа. Украшается ордер подписью кассира и печатью банка.

Имея на руках такой документ, Вы всегда сможете доказать, что вносили деньги на банковский счет. Поэтому всегда храните приходные кассовые ордера, они могут Вам когда-нибудь пригодиться.

Во-вторых, если Вы погашаете кредит путем перечисления денег на банковскую карту, и для этой операции используете банкомат — будьте трижды внимательны. Кроме того, что важно следить за правильностью вводимых реквизитов, Вы должны помнить еще и вот о чем.

К примеру, Ваш кредитный договор заключен на срок 5 лет. И все эти годы Вы планируете вносить платежи через банкомат. В ответ на Ваш платеж банкомат выдает Вам квитанцию, напечатанную на такой гладкой белой бумажке. Ну Вы знаете, да? Так вот, имейте в виду, что срок годности этой бумажки ограничен, причем очень сильно ограничен.

За каких-то полгода — год Ваша квитанция превратится в грязный листок без каких-либо опознавательных знаков. Причем, не имеет значения храните ли Вы эти квитанции в надежном укромном месте или же небрежно разбрасываете по квартире. Пройдет год, максимум два, и доказательство Ваших платежей исчезнет как не бывало.

А вместе с тем, эти квитанции из банкомата — очень полезная вещь. К примеру, возникла у Вас просрочка, и Вы не можете больше погашать кредит. Банк начинает добавлять к Вашему долгу штрафы. Неустойку, какие-то комиссии.

И вот, когда настанет счастливый миг судебного разбирательства, Вам нужно будет как-то определиться с суммой, которую Вы уже погасили, чтобы рассчитать остаток долга без всяких лишних сумм, рассчитанных банком.

Квитанции об оплате Вам помогут.

Либо, кстати более жизненный случай, заемщик умер, но наследники какое-то время вносили платежи в счет погашения долга. И для того, чтобы уменьшить затем размер долга до стоимости наследственного имущества, им понадобятся доказательства того, что деньги вносились, причем, именно после смерти самого заемщика. В таком случае квитанции из банкомата будут незаменимым помощником.

Для того, чтобы не потерять со временем все свои доказательства оплаты, я рекомендую, сделать их ксерокопии.

Все равно на таких документах ни печать, ни подпись банковских работников не ставится, так что обычной копии будет достаточно.

Кроме того, в суде, Вы всегда сможете обязать банк предоставить выписку по карте, в которой все Ваши операции (копии выписок или квитанций) найдут свое подтверждение.

Погашение задолженности по кредиту судебному приставу

Способ добровольно-принудительный, конечно, но далеко не самый плохой. Итак, У Вас возникли просрочки по кредиту, банк обратился в суд, получил решение, и судебные приставы принялись за дело. Как погашать имеющийся долг на стадии исполнительного производства?

Если Вы попали в такую ситуацию, запоминайте одно правило: погашать долг нужно не в банк, а судебным приставам! И это важно.

Дело в том, что на стадии исполнительного производства вопросами погашения задолженности, расчетом остатка долга ведает судебный пристав и только он. Банк в этом процессе взаимодействует уже не с должником а с приставом.

Таким образом, судебный пристав выступает в роли такого посредника между Вами и банком. При этом, схема погашения долга будет выглядеть так:

  1. Судебный пристав дает Вам реквизиты, на которые Вы должны перечислять деньги в счет погашения долга.
  2. Вы идете в банк и вносите имеющуюся у Вас сумму на специальный счет службы судебный приставов.
  3. Далее пристав получает деньги, сверяет суммы долга, платежа и остатка, затем перечисляет их на счет банка.

Чем хорош этот способ — тем, что процесс погашения контролируется не только банком, но и судебным приставом. То есть, Вы не переплатите лишнего, но, тем не менее, с Вас возьмут все до копейки. Опять же, погашая долг через кассу банка, Вы всегда будете иметь надлежащие доказательства — приходный кассовый ордер.

Погашение задолженности по кредиту коллекторам

И. наконец, я добрался до самого неприятного, ненадежного и опасного способа погашения долга — погашения кредита в пользу коллекторского агентства.

Сейчас объясню, чем плох этот способ.

Если Вы сталкивались с такой проблемой, наверняка Вы знаете схему работы коллекторов. Сначала Вам присылают письмо, в котором рекомендуют погашать долг на такие-то реквизиты в пользу какого-нибудь неизвестного Вам ООО. Либо, что бывает чаще, Вам просто приходит СМС с чьими-то банковскими реквизитами и требованием вернуть весь кредит именно туда.

Так вот, такая схема для должника содержит одни только минусы:

  • Вы не знаете, кому именно перечисляете деньги;
  • Вы не знаете актуальный размер задолженности;
  • Вы не знаете размер остатка долга;
  • Вы не знаете, кто на данный момент является Вашим кредитором, ведь коллекторы могут продавать Ваш долг друг другу бесконечное количество раз;
  • Вы не получаете никакого подтверждения об остатке задолженности, о фактах погашения долга, наконец, о том, что в настоящее время именно это коллекторское агентство является Вашим кредитором.
  • Даже после того как Вы погасите весь долг на эти сомнительные реквизиты, Вы не получите от коллекторов никакого уведомления или справке, о том, что долг по кредиту погашен;
  • Наконец, даже полностью погасив долг, Вы рискуете остаться должны еще какую-то сумму денег в счет каких-либо расходов коллекторов, либо недоплаченных процентов (штрафов, неустойки и т.д.).

И это только те минусы, которые первыми пришли мне в голову. Уверен, если подумать, можно найти еще много неблагоприятных последствий при таком способе погашения.

То есть, я хочу сказать, что, возможно, коллекторы и имеют какие-то права требования в отношении Вас и Вашего долга, но, поскольку они не утруждают себя составлением и направлением Вам всех необходимых документов, не реагируйте на их требования.

Чтобы Вы понимали, о чем идет речь, я уточню. Коллекторское агентство, когда покупает Ваш долг, обязано направить Вам:

  • уведомление о замене кредитора (или об уступке права требования);
  • требование о досрочном возврате долга с расшифровкой: основного долга, процентов, штрафов, комиссий и так далее. В нем же должны быть указаны новые реквизиты, на которые Вы должны производить погашение. И в нем же должен быть указан срок в течение которого Вы можете погасить долг добровольно, то есть, во внесудебном порядке.

Вот он, тот минимум, который Вы должны получить от коллекторов по почте либо нарочно. И только в этом случае, Вы можете задуматься о возможности погашения долга. Кстати, если Вы погашаете долг коллекторам, они должны будут выдать Вам справку о том, что долг погашен, кредитный договор расторгнут. Все остальное — от лукавого, в смысле, Вам не подходит.

В качестве выводов, я скажу Вам вот что. Если помните, был в Советский период нашей жизни такой лозунг: Без бумажки бы букашка, а с бумажкой — человек. Вместо букашки можно подставить всякие разные подходящие в рифму и более оскорбительные словечки, суть от этого не изменится.

Если у тебя есть документ, удостоверяющий что-либо (в нашем случае, квитанция о погашении долга), с тобой не поспоришь. Но если у тебя такого документа нет — ты никогда ничего никому не докажешь. Прав всегда тот, у кого есть бумажка. Помните об этом, в какой бы ситуации Вы ни находились.

Такое положение вещей актуально для любых правоотношений, любых ситуаций и случаев.

Источник: http://projectzakon.ru/pochemu-ya-rekomenduyu-ne-platit-kollektoram.html

Кому платить коллекторам или судебным приставам в 2019 году

Кому лучше платить коллекторам или приставам

В этой статье юрист Алексей Князев отвечает на популярный вопрос: «Кому платить коллекторам или судебным приставам?».

Кому платить долг — коллекторам или приставам?

Только по решению суда! С коллекторами минимум общения. Судитесь практика показывает что в результате суда размер долга сущетсвено уменьшается. Суд коллекторам невыгоден, они будут тянуть сколько могут. Вы платили коллекторам каким образом? Доказательства в суд.

Вам необходимо обратиться в Ваш отдел судебных приставов (по территориальности), ознакомиться с материалами исполнительного производства (оно обязательно должно быть, если обратившееся к Вам в 2014 году лицо не вымышленный судебный пристав). Из материалов сможете увидеть какой суд вынес решение о взыскании с Вас долга, съездить в суд — ознакомиться с материалами дела, узнать направлялись ли Вам повестки. если действительно было вынесено решение — Вы можете его обжаловать.

Рада, если смогла помочь.

Советую предварительно ознакомиться с материалами исполнительного производства в отношении Вас. В любом случае, — у Вас есть право взыскать неосновательное обогащение с коллекторского агентства, но, о перспективности данного дела можно судить, лишь, ознакомившись со всеми материалами дела.

Кому лучше платить: коллекторам или судебным приставам?

Всемирная паутина пестрит историями кредитных имевших, должников счастье работать с коллекторами или безопасности службами банков. Положительных откликов мало. тогда Может возвращать долги только судебным только и приставам по решению суда?

Вот одна из историй многих, рассказанных читателями, в рубрике Банк.ru ответы/вопросы. Пользователь Вячеслав Сибирцев пишет, задолжал что банку 88 тыс. рублей и не смог их оплатить вовремя.

Он звонил в банк, просил отсрочку и кредитная бы вроде организация шла навстречу, но однажды офиса из позвонили по изыманию долгов и предложили оплатить в срок 10дневный 340 тыс. рублей.

Читатель обратился снова в банк, а там сказали, что долга сумма уже составила 1 млн 52 тыс. Наш.

рублей портал не раз рассказывал про то, некоторые как банки допускают нарушения, сначала несоразмерные начисляя долгу пени и штрафы, а потом списать стараясь полученные от должника деньги на погашение штрафов этих. Сам же долг почти не меняется в что, объеме еще больше пугает заемщика.

которыми, с Коллекторы сотрудничают банки в долговых вопросах, стараются тоже окупить свои расходы и перекладывают на заемщика плечи, и так погрязшего, как в шелках, новые все и новые суммы. При этом тактично коллекторы оперируют цитатами из УК РФ, осуществляют звонки должника родственникам, ему на работу и в конце концов своего добиваются — заемщики начинают платить.

А что если будет дождаться решения суда и платить судебным уже приставам? В этом случае у заемщика хороший появляется шанс согласно 333 статье ГК РФ начисленные уменьшить штрафы и пени. Особенно, если положение финансовое заемщика было действительно тяжелым и вызвано было, например, сокращением на работе, банкротством После.

бизнеса суда заемщик может договориться с приставом судебным и разработать график погашения долга, без даже описания имущества. Есть еще плюс один в общении с приставами. Должник возвращает через долг госслужащих и это дает увереннность в что, том тебя не обманут, не накинут на долг рубль лишний.

А теперь о жирном минусе. Любой допускавший, должник неоднократную просрочку более 5 дней, портит автоматически себе кредитную историю. Но заемщик, довел который дело до суда, может ставить своем на крест дальнейшем общении с банками — в течение пары ближайших лет ни о каких новых кредитах не быть может и речи.

Именно поэтому однозначно выбор сделать в пользу коллекторов или приставов все. Но нельзя-таки лучше пытаться урегулировать проблемы свои еще в досудебном порядке. И если просьбы ваши об уменьшении штрафов и пени в соответствии со оставят ГК РФ, статьей без внимания, уже дальше как, решать лучше поступить.

Кому платить долг банку или коллекторам?

Опубликовал: admin в Банки 05.03.2017 0 202 Просмотров

Российская система взыскания и применяемое законодательство может ввести должника в заблуждение. Частой проблемой является то, что человек не знает кому платить долг, банку или коллекторам, в случае если кредитор его передал третьим лицам (ст. 382 ГК РФ).

  • Кому платить долг банку или судебным приставам?
  • Кому платить долг судебным приставам или коллекторам?
  • Кому платить долг по кредиту, если у банка отозвали лицензию?
  • Кому платить долги, если ликвидировали МФО?
  • Итог

Для того чтобы разобраться в ситуации, необходимо выяснить основание для переуступки. Всего их два:

  1. Передача долга на время в работу коллекторов (до трех месяцев) по агентскому договору, на основании ст. 1005 ГК РФ.
  2. Продажа долга навсегда (договор цессии ст. 388 Гражданского кодекса).

Важно! В первом случае вы платите на реквизиты кредитной организации. Во втором, на счета агентства.

Также заемщиков, допустивших просрочку волнует такой вопрос: нужно ли, вообще, отдавать долг по кредиту коллекторам?

По закону, да нужно. Вы подписались в кредитном договоре, что если не будете платить, ваше соглашение переуступят третьим лицам. Но по факту выбора вам не предоставили.

Закон предусматривает равноправие для каждой из сторон соглашения. Вы можете корректировать пункты, вносить изменения, обсуждать условия. Но в реальности, вам не дают не то чтобы, что-то там обсуждать, но и хоть как-то повлиять на договор. Если вы начнете спорить, денег вам не выдадут.

Это прямое нарушение прав потребителя и прежде чем платить коллекторам, посоветуйтесь со своим юристом. Изучите документы, возможно найдете лазейку для обращения в суд и оспаривания всех действий банка и взыскания. Можете быть уверены, что 99% кредитов выдаются с нарушением ваших интересов и при правильном использование закона, вы серьезно уменьшите сумму долга.

Кому платить долг банку или судебным приставам?

Если прошел суд, необходимо выяснить характер разбирательства:

  • судебный приказ;
  • исковое судопроизводство.

Важно! Судебный приказ можно отменить, тогда платить никому не придется. Повторно банк обращается в суд в исключительных случаях. Например, когда уверен на 100%, что у вас есть имущество, которое можно взыскать.

После суда вы обязаны погасить долг полностью, тому у кого находится исполнительный лист. Если банк или суд направили его приставам, значит деньги необходимо перечислять на реквизиты ФССП.

Если банк оставил решение суда себе, значит на реквизиты банка.

Причины, по которым кредитор оставляет за собой право самостоятельного взыскания:

  1. У должника есть официальная работа с белой зарплатой. Банк направляет исполнительный лист в бухгалтерию и получает 50% на свои счета, ежемесячно пока долг не будет закрыт.
  2. У должника есть имущество или счета, которые можно арестовать. Например, счета в том же банке-истце.
  3. Запрет на регистрационные действия и выезд заграницу. Такой способ эффективен, если человек работает за рубежом. Чтобы не потерять доход, придется искать деньги и платить.

Важно! Приставы могут держать ваши платежи годами на своих счетах. Поэтому после оплаты, отслеживайте, поступление средств на счет истца и контролируйте сумму долга.

Кому платить долг судебным приставам или коллекторам?

Любой гражданин или организация имеют право обратиться в суд если их права или интересы были нарушены (ст. 3 ГПК РФ). Коллекторы не исключение, они также обращаются в суд. Правда, намного реже чем банки. Им экономически невыгодно судиться, это лишняя статья расходов.

Если против вас подали иск, даже если долг продан коллекторам платить необходимо тому у кого на руках решение суда.

Если взыскатели решили оставить его у себя, то приставы даже не узнают что был суд. Согласно ст. 30 Федерального закона 229, исполнительное производство возбуждается на основании исполнительного листа.

Но в случае с коллекторами в отличие от первоначального кредитора, существует большая вероятность оспорить или отменить постановление суда. Делается это за счет неправомерности передачи долга либо постоянных нарушений со стороны агентств.

Например, должникам не любят предоставлять договор цессии, что нарушает их права. Поэтому юристы способны оспорить подобные иски и даже списать значительную часть долга.

Судебная практика показывает, что ответчик может бороться за свои права, но для этого необходимо знать и уметь применять статьи кодексов и ФЗ. В отличие от самостоятельной отмены приказа, здесь потребуется помощь квалифицированных специалистов.

Коллекторы: как с ними общаться

Кому лучше платить коллекторам или приставам

Долги не терпят опозданий. Если вы затянули с погашением кредита и процентов по нему, к делу могут подключиться коллекторы, которые будут настоятельно убеждать вас платить по счетам. Рассказываем, как сделать общение с ними если не приятным, то конструктивным.

Коллектор — это специалист по возврату просроченной задолженности. Кредиторы привлекают коллекторов, если вы не возвращаете долг или не вносите обязательные платежи вовремя.

Иногда коллектор действует просто как агент по поручению кредитора, настоятельно напоминая вам, что нужно вернуть заем.

А иногда может перекупить ваш долг — и тогда будет пытаться взыскать просроченную задолженность уже в свою пользу.

Бояться легальных коллекторов не стоит. Они не запугивают должника, чтобы он погасил кредит любой ценой, а лишь описывают возможные перспективы и вместе с вами ищут способ решить вопрос с долгами. Но несколько правил общения с коллекторами соблюдать все же стоит.

Договаривайтесь с кредитором напрямую — тогда знакомиться с коллектором не придется

В жизни, конечно, всякое бывает. Из-за запоздавшей зарплаты, болезни или просто забывчивости вы можете пропустить срок платежа по кредиту. Если понимаете, что по объективным причинам не сможете вовремя вернуть долг, свяжитесь с вашим кредитором.

В идеале — заранее, до того, как просрочите оплату и испортите таким образом свою кредитную историю. Можно, например, попросить сделать вам отсрочку или реструктурировать заем — изменить сроки и суммы платежей.

Банк, конечно, не обязан это делать, но может пойти вам навстречу.

Если же вы все-таки припозднились с оплатой и вам уже звонят представители банка, микрофинансовой организации (МФО) или кредитного потребительского кооператива (КПК), чтобы выяснить причину задержки и предупредить о штрафных санкциях, честно объясните свою ситуацию. Не бойтесь решать вопросы напрямую — и вам, и кредитору выгоднее разобраться без привлечения специально обученных людей. Вы избежите лишних пеней и штрафов, которые капают за каждый день просрочки, а кроме того — стресса от психологического давления.

Проверьте коллектора в госреестре

Если будете скрываться или упорствовать и не платить, кредитор может обратиться к коллектору. При этом кредитор — будь то банк, МФО, КПК или частное лицо — в течение 30 рабочих дней обязан сообщить вам о том, что нанял коллектора. Если кредитор продал ваш долг коллектору, вы должны получить уведомление об уступке прав требования.

Кредитор может привлечь только одно коллекторское агентство. Если вам звонит коллектор, а официальное письмо еще не пришло, первым делом проверьте, не мошенник ли это.

По закону общаться с вами по поводу просроченных долгов может только представитель коллекторского агентства, входящего в  государственный реестр.

Но и с ним вы можете отказаться общаться, пока не получите официального уведомления.

Изучите правила, по которым должны работать коллекторы

Еще совсем недавно коллекторы применяли к должникам практически любые меры психологического воздействия, а иногда доходило и до физического. Их поведение никак не регламентировалось. Но с января 2017 года вступил в силу закон, который четко описывает, что им можно делать, а что нет. Теперь коллекторы должны быть предельно корректными и вежливыми.

Главное правило: коллекторам нельзя быть назойливыми и уж тем более причинять вам какой-либо вред. Если вы почувствовали излишний прессинг — это явный признак того, что коллектор перегибает палку.

Правила для коллекторов

  • Коллектору можно
  • Коллектору нельзя

с 8:00 до 22:00 в рабочие дни и с 9:00 до 20:00 в выходные и праздники;
не чаще раза в сутки, двух раз в неделю и восьми раз в месяц

Коллектор обязательно должен назвать свое имя и наименование кредитора, которого он представляет.

  • Отправлять вам телеграфные, текстовые и ые сообщения:

с 8:00 до 22:00 в рабочие дни и с 9:00 до 20:00 в выходные и праздники;
не чаще двух раз в сутки, четырех раз в неделю и 16 раз в месяц

Сообщения должны содержать наименование кредитора и имя коллектора, номер контактного телефона и напоминание о просроченной задолженности – без указания ее размера и структуры.

не более раза в неделю

  • Общаться с вашими родственниками или третьими лицами:

если вы давали на это свое письменное согласие (вы могли подписать его, когда брали кредит или заем), а близкие не выразили несогласия

Ваши родные и друзья в любой момент могут отказаться от дальнейшего общения с коллектором – даже устно, во время телефонного разговора с ним. Если же вы хотите отозвать свое согласие на взаимодействие с третьими лицами, нужно направить кредитору или коллектору заявление: через нотариуса, по почте заказным письмом с уведомлением либо лично под расписку.

В вашем договоре с кредитором могли быть прописаны и другие способы или частота взаимосвязи с коллектором, но вы всегда имеете право от них отказаться.

  • Скрывать свой номер телефона и адрес электронной почты
  • Оказывать психологическое давление и тем более унижать
  • Давать неверную информацию: по поводу суммы долга и сроков погашения; обращения в суд и уголовного преследования

Даже если коллектор перекупает долг, условия по кредиту или займу – сумма долга, проценты, пени и штрафы – остаются прежними. Но вы можете снизить их, заключив новый договор уже с коллектором.

  • Обманывать относительно своего статуса: заявлять о своей принадлежности к госорганам
  • Раскрывать сведения о вас и вашем долге третьим лицам, в том числе в интернете или другими публичными способами
  • Применять физическую силу или опасные для вашей жизни и здоровья методы либо угрожать этим
  • Уничтожать или повреждать ваше имущество либо угрожать этим

Если коллектор нарушил эти правила и своими действиями причинил вам либо вашим близким убытки или просто моральный вред, коллекторской организации грозит штраф до 2 млн рублей.

Куда жаловаться?

Если вы считаете, что ваши права нарушил банк, МФО или КПК, например не сообщили вам вовремя, что передали ваш долг коллектору, отправьте жалобу в Банк России через специальную форму.

Если уверены, что ваши права нарушают коллекторы, обращайтесь в  Федеральную службу судебных приставов.

Если речь идет о серьезных нарушениях, таких как угрозы жизни и здоровью, пишите заявление в полицию.

В каких случаях у меня не могут требовать долг?

Никто не может требовать от вас погашения долга, если вы:

  • лечитесь в стационарном учреждении;
  • оказались лишены дееспособности или ограничены в ней;
  • инвалид первой группы;
  • или несовершеннолетний (за исключением случая, когда суд или орган опеки и попечительства признал вас полностью дееспособным — эмансипированным несовершеннолетним).

Но на все эти случаи нужно подтверждение. А кроме того, долг сам по себе никуда не исчезает, штрафы и пени продолжают его увеличивать. Да, надоедать вам звонками и письмами никто не будет, но взыскать с вас долг через суд ваши кредиторы все равно могут.

Если вы начали процедуру банкротства, ваше общение с кредиторами и коллекторами прекращается автоматически. Все долговые вопросы урегулирует финансовый управляющий, которого вам назначит арбитражный суд. О том, как официально объявить себя неплатежеспособным, читайте в статье про личное банкротство.

Я не хочу общаться с коллектором. Что делать?

Вы можете направить кредитору или коллектору заявление о том, что не желаете общаться с ними или будете взаимодействовать только через своего представителя — адвоката. Отказаться от взаимодействия с кредитором или коллектором можно через четыре месяца с момента просрочки платежа.

Направьте такое заявление через нотариуса, заказным письмом с уведомлением или вручите его лично под расписку. Если вы неправильно составили документ, то адресат обязан в течение 10 дней после того, как получит ваше заявление, разъяснить, как правильно его оформить.

При этом надо понимать: если вы откажетесь от общения, то кредитор передаст дело в суд. И если суд примет решение, что кредит или заем все-таки нужно вернуть, за дело возьмутся уже не коллекторы, а судебные приставы. И с ними договориться о чем-то будет невозможно. Они имеют право арестовать ваши счета, описать имущество и продать, чтобы погасить ваши долги.

Может показаться привлекательной идея доверить урегулирование своих долгов адвокату или специальному посреднику — они часто называют себя антиколлекторами, или «раздолжнителями». Но эту идею стоит тщательно взвесить. Обо всех подводных камнях читайте в материале «Раздолжнители»: кто это и нужны ли они вам.

Источник: https://fincult.info/article/kollektory-kak-s-nimi-obshchatsya/

Как оплатить долги коллекторам: кому платить долг по кредиту банку или коллекторам

Кому лучше платить коллекторам или приставам

 В последние годы банки все чаще передают долги своих клиентов коллекторским агентствам, поскольку тенденция к невозвращению кредитов, к сожалению, только растет.

К сожалению, правовая база в отношении таких случаев предусматривает решение далеко не всех проблем, поэтому иногда даже юристы затрудняются ответить на вопрос как заплатить коллекторам грамотно, не говоря уже о рядовых гражданах.

Для того, чтобы детально разобраться в этом вопросе, стоит прояснить несколько моментов.

 Что такое коллекторское агентство

 Всего чуть больше года назад понятие коллекторское агентство обрело правовой статус. До этого времени вообще было непонятно, что это за организация, кому она подчиняется и какой властью обладает. Чтобы защитить граждан от произвола сотрудников таких организаций, Госдума разработала и приняла закон, регулирующий их деятельность. Изменения коснулись всего:

  • Увеличен размер пошлины за регистрацию КА;
  • Установлены условия, на которых сотрудники агентства могут работать с должниками;
  • Увеличен размер штрафа за несоблюдение условий работы.

Впрочем, рядовым гражданам все эти нюансы неинтересны: те, кто не сталкивался с кредитами или задолженностями по ним, попросту не беспокоятся о таких организациях и о своем общении с ними, а часть населения, имеющая проблемы с выплатой долгов, больше переживает, как оплатить долг коллекторам, чем кто они такие.

По сути, коллекторское агентство является коммерческой организацией, занимающейся взиманием долгов с граждан на досудебном этапе. Крайне редко такие агентства обращаются в суд – им невыгодно такое развитие событий, но при этом они используют все доступные им средства, чтобы заставить должника платить.

 Когда приходится иметь дело с коллекторами?

 Не стоит опасаться каждого телефонного звонка или звонка в дверь, если вы пропустили очередной платеж по кредиту всего раз. Как правило, если до этого платежи исправно вносились – банк даже не станет вас уведомлять о просрочке, ведь им выгодно начислить вам штрафные суммы.

Однако при повторении ситуации менеджеры уже не будут так лояльны: с вами обязательно свяжутся, чтобы уточнить, когда же вы внесете сумму и оплатите пеню.

На этом этапе еще можно договориться: посетить банк и заключить договор реструктуризации, оформить кредитные каникулы, часто предоставляемые банком, и т.п.

Если же вы не идете на контакт с представителями банка, не принимаете никаких предложенных вариантов решения проблемы и не предлагаете при этом свои – будьте готовы к тому, что вместо банка вам позвонит незнакомый сотрудник коллекторского агентства и сообщит о новых условиях ваших выплат.

 Кому платить

 Первая реакция после звонка коллекторов – замешательство. Как правило, с ним сталкиваются те, кто общается с такими организациями впервые.

У должника возникает масса вопросов: кому платить долг – банку или коллекторам, как вносить средства и перед кем отчитываться при невозможности совершить очередной регулярный платеж.

Для того, чтобы понимать, как правильно оплатить долг коллекторам, нужно знать условия их сотрудничества с банком. Здесь возможны два варианта:

  1. Коллекторы заключили с вашим банком агентский договор, согласно которому они лишь посредники, и их функция – донести до вас осознание того, что долг нужно возвращать и сделать это следует как можно быстрее. В этом случае продолжается ваше сотрудничество с банком: вы вносите регулярные минимальные платежи, погашаете долг полностью, частями или же заключаете договор реструктуризации. Самое главное – платите вы банку, а он уже сам выплачивает вознаграждение коллекторам за то, что вы все же вернули кредит.
  2. Уступка прав требования. Проще говоря – продажа вашего долга банком коллекторам. Как правило, банк назначает цену за ваш долг, коллекторское агентство ее выплачивает, взамен ему передаются все документы, касающиеся вашего кредита. Теперь вам нужно будет думать, как платить долг коллекторам – к банку ваши выплаты больше отношения иметь не будут.

Если с вами связались коллекторы и требуют выплаты долга, первое, что вы должны сделать – узнать, кому платить долг по кредиту, – банку или коллекторам. До момента получения официального ответа от банка, в котором вы брали кредит, вы имеете полное право не вносить никаких платежей, так как они могут быть зачислены не по назначению

 Что будет, если не платить коллекторам

 Итак, запомните главное правило: пока вы не увидите все документы, касающиеся вашего долга, – вы ничего не платите. Коллекторы, желающие получить от вас некую сумму, должны вам предоставить:

  • Договор о кредите, заключенный с банком:
  • Агентский договор или договор-цессия между банком и коллекторским агентством;
  • Полный расчет всей суммы долга, включая штрафы, пени, комиссии и все другие возможные платежи.

Только после того, как вы внимательно изучите все перечисленные бумаги, можете начинать планировать, как оплатить долги коллекторам.

Обратите внимание! Передать ваш долг коллекторам банк может исключительно в том случае, если такая возможность прописана в заключенном с вами договоре!

Если вы не знаете, содержится ли такой пункт в вашем договоре с банком, – это ваша большая ошибка. К сожалению, многие должники узнают о том, что они сами, добровольно, без каких-либо уговоров и принуждений согласились на передачу их долга в случае появления такового, и даже поставили свою подпись под этим согласием.

 Как работают коллекторы

 Тем, перед кем стоит проблема, как оплатить долг коллекторскому агентству Феникс или любому другому, будет полезным узнать, что весь процесс возврата долгов сотрудники КА условно делят на три этапа:

  1. Легкое воздействие. Как правило, оно ограничивается звонками, смс-сообщениями, сообщениями на электронную почту и т.п. Обратите внимание: законодательство строго оговаривает временной период. В рамках которого коллекторы могут вам звонить. Если эти рамки нарушены – можете писать заявление в полицию.
  2. Жесткое воздействие. Применять физическое или моральное давление коллекторам запрещено законом. Однако желание вернуть свои деньги и еще заработать оказывается сильнее страха перед законом, поэтому настолько часто встречаются истории о бесчинствах сотрудников коллекторских агентств. Они и приходят домой, причем не всегда в положенное время, и беспокоят должника на работе, и угрожают ему и многое другое.
  3. Судебное разбирательство. Если выбирать между тем, кому платить долг – банку или судебным приставам, то для должника предпочтительнее, чтобы его дело было передано в суд. Там пересчитают все проценты и штрафы, а кроме того – с момента подачи искового заявления истцом рост процентной ставки будет остановлен.

Как видите – коллекторам невыгодно подавать заявление в суд, поэтому они будут пытаться заставить вернуть деньги любой ценой.

 Почему не стоит платить коллекторам

 Безусловно, долги нужно возвращать. Но возникает вполне резонный вопрос: почему нужно выплачивать долг не тому, у кого его брал? Существуют определенные риски в том, как оплатить долг коллекторскому агентству:

  • Неизвестно, кому именно уходят заплаченные средства;
  • Операции непрозрачны: вам не сообщают остаток долга, размер начисленного штрафа и т.п.
  • Коллекторы часто передают долги друг другу, без уведомления самого должника;
  • Вы не получаете уведомлений о внесенной сумме и остатке долга.
  • Даже после полного погашения долга вам не выдадут на руки документ, подтверждающий это.

И это еще не все минусы, а только те, которые лежат на поверхности.

Выплачивая долг коллекторам, помните: не имея на руках оформленного по всем правилам документа, подтверждающего факт совершения платежа, вы никогда его не докажете. Лучше остаться злостным неплательщиком и спровоцировать подачу заявления в суд, – в этом случае вы точно будете знать, за что платите.

Подписывайтесь на наш Телеграм канал ]]>«Честные займы»]]>, где мы публикуем правду о микрофинансовых компаниях. Рассказываем о надежных МФО и показываем как не переплачивать при выборе займа. Если вы хотите стать финансово грамотными, знать о потребительских кредитах больше а также быть юридически подкованным – подписывайтесь!

]]>  перейти в канал «ЧЕСТНЫЕ ЗАЙМЫ» ]]>

Источник: https://9cr.ru/rubrika-kollektorskie-agentstva/kak-oplatit-dolgi-kollektoram-komu-platit-dolg-po-kreditu-banku-ili

Понятие закона
Добавить комментарий